印刷館へのよくあるご質問のページです。
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印刷館が選ばれる7つの理由

  • 理由1 全国どこでも送料無料0円

    北は北海道、南は沖縄まで送料無料でお届けします。※税込6,480円以上ご注文の場合。

  • 理由2 データ制作代版代・印刷代全てコミコミ

    データが作れなくても安心!専用フォームから必要な情報を送るだけで専任デザイナーが制作。もちろん完全データ入稿もOK。

  • 理由3 会員登録でご注文はカンタン!

    会員登録をすると次回以降の住所などの入力が省けます。ポイント還元もありお得です。

  • 理由4 充実の決済方法

    代金引換・銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・Amazon Pay・楽天ペイ・NP後払い・Paidがご利用いただけます。

  • 理由5 制作前にデザイン確認

    ご注文後、商品の製作前に必ずデザインデータの見本画像を確認していただくので安心です。

  • 理由6 安心のサポート体制

    ご注文前のお見積りから商品や印刷に関するお問い合わせまで、専任スタッフが親切丁寧にお答えします。

  • 理由7 信頼と実績の創業45年

    「品質・価格・納期・サービス」すべてにおいて、お客様に満足いただける商品のお届けを約束します!

  
 

よくある質問 Q&A

質問をクリックすると回答が表示されます。

サービス全般

question

データ入稿の方法を教えてください。

answer

ご注文後のデータ入稿は、以下の方法でお送りください。

・下記専用フォームからの入稿

【オリジナルマグカップはこちらから】
 https://www.insatsu-shop.design/form01/

【卒園卒業記念マグカップはこちらから】
 https://www.insatsu-shop.design/form02/

【マイクロファイバークロスはこちらから】
 https://insatsu.shop/html/page15.html

【名入れカレンダーはこちらから】
 http://insatsu.shop//html/page4.html

・メール入稿
 design@insatsu.shop

・メディア送付入稿(CD・DVDなどにデータを焼き込んで郵送)
 送付先:〒328-0062 栃木県栃木市泉川町447-4
 有限会社 印刷館こいけ デザイン制作部宛

question

納期について?

answer

受注状況により納期が変動いたしますので、
まずはお気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル 0120-900-126

メールでのお問い合わせはこちらから

question

支払い方法は、どうすればいいのでしょうか?

answer

銀行振込、代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済、amzonpay、楽天ペイ、NP後払い、Paid決済からお選びいただけます。

お支払い方法について

question

掛取引をしたいのですが?

answer

法人・個人事業主のお客様を対象とした締め支払い(後払い)の決済サービス「Paid」をご利用いただけます。

ご登録いただきますと、初回から締め支払いで取引が可能となります。

商品の注文は当社に、代金は月締めでまとめて翌月の支払日にPaid指定の銀行口座へお振り込みいただきます。

取引の障害となる条件交渉や書類提出の手間を気にすることなく、新規取引でも安心してご利用いただけます。


Paid決済について

question

領収証について?

answer

以下のそれぞれの場合に発行される書類が正式な領収書です。

当社発行の領収書を希望される場合は、お手持ちの領収書を当社に
お送りください。 引き換えで発行いたします。

※いかなる理由がございましても元の領収書が無い場合の再発行は
いたしかねます。

【銀行振込の場合】

各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。 ネットバンキングのお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたものが「領収書」となります。

【代金引換の場合】

商品配達時に運送業者発行の「領収書(送り状)」を配達ドライバーからお受け取りいただけます。 「領収書(送り状)」は税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。

【クレジットカードの場合】

お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。

【コンビニ決済の場合】

コンビニエンスストアでお支払いのお客様は、「領収書(レシート)」をレジでお受け取りいただけます。

オリジナルマグカップ

question

1個からでも作れますか?

answer

もちろん1個からご注文を承っております。

question

マグカップの底面や内面へのプリントは出来ますか?

answer

申し訳ございません。底面や内面へのプリントは対応しておりません。
側面のみのプリントとなります。
詳しくはコチラをご覧ください

question

スマホで撮影した写真はプリントできますか?

answer

ほぼ問題なくキレイにプリントできます。

入稿いただいた写真データに問題がある場合には、対処方法をご連絡させていただいております。

数値的には、目安として1MB以上のファイル容量かつ2048×1536ピクセル以上の画像サイズを推奨しております。

キレイにプリントされるかご心配な場合は「お気軽!お問い合わせフォーム」 より写真データをお送りください。

確認の上、ご報告させていただきます。

question

データが作れないのですがどうすれば良いですか?

answer

データは当店デザイナーが無料でご希望通りのデザインを制作いたします。

写真データや文字内容、デザインに関するご指示を 「簡単WEB入稿フォーム」 から送るだけ! 3営業日以内に完成イメージ案をメール送付させていただきます。

question

大きめの写真をプリントしたいのですが仕上がりの想像がつきません。

answer

現在専用ページを製作中ですので、完成次第お知らせさせていただきます。

question

「簡単WEB入稿フォーム」で必要な情報とは?

answer

ご注文時のお客様のお名前・メールアドレス及びプリント文字内容・フォント指定・レイアウトの指示等・画像アップロード等を送信いただきます。

question

Illustratorデータ入稿用のテンプレートはありますか?

answer

只今準備中です!

question

送料はかかりますか?

answer

1配送先につき6,480円以上のご注文で全国送料無料となっております。

送料はこちらから

question

どのような状態で届きますか?

answer

1個1個丁寧に検品後、各商品専用の化粧箱にお入れてお届けいたします。

question

オーブンや電子レンジで使えますか?

answer

電子レンジの短時間の温めは可能ですが、高温になると印刷面に影響が生じますので連続加熱はおやめください。 オーブンのご使用や直火のご使用はご遠慮ください。

question

洗剤で洗えますか?

answer

食器用中性洗剤と普通のスポンジで洗う分には問題ございません。 研磨剤入りクレンザーや金属スポンジで擦ると印刷面のコーティングが剥がれる原因となりますのでご注意ください。

question

マグカップのプリント面は全て白色ですか?

answer

フルカラープリントを前提としているため印刷面は白色になります。

バイカラーマグカップ に限り、内側へ色がついております。
(グラスマグカップは半透明になります。)

名入れカレンダー

question

名入れ印刷色とは何ですか?

answer

名入れスペースに会社名・住所・電話番号等を印刷する際のインクの色のことです。

question

印刷色はオプションを選択しないとスミ(黒)1色ですか?

answer

オプションで印刷色を指定いただかないとスミ(黒)1色での印刷になります。
スミ(黒)1色以外の印刷色をご希望の場合、オプションよりお選びください。

question

2色以上の複数色で印刷したい場合は?

answer

1色印刷以外は、個別にお見積りをさせていただいております。
ぜひ「お気軽!お問い合わせフォーム」よりお申し付けください。

question

完全オリジナルのカレンダーは制作可能でしょうか?

answer

制作は可能でございますが、詳細なお打ち合わせ等が必要になります。

まずは、お見積りをさせていただきますので「お気軽!お問い合わせフォーム」より、お気軽にお問い合わせください。

question

写真は印刷できますか?

answer

申し訳ございませんが、写真を印刷することはできません。
任意のインク単色での印刷のみとなります。

question

用紙の種類や厚さ・質感がピンとこないのですが?

answer

現在専用ページを製作中ですので、完成次第お知らせさせていただきます。

question

「簡単WEB入稿フォーム」で必要な情報とは?

answer

ご注文時のお客様のお名前・メールアドレス及びプリント文字内容・フォント指定・レイアウトの指示等・ 画像アップロード等を送信いただきます。

question

送料はかかりますか?

answer

1配送先につき6,480円以上のご注文で全国送料無料となっております。

送料はこちら

question

Illustratorデータ入稿用のテンプレートはありますか?

answer

専用テンプレートをご用意しております。

ご希望の商品をお伝えいただき、対応サイズのテンプレートをメールにてお送りさせていただいております。

「お気軽!お問い合わせフォーム」もしくは、お電話にてお申し付けください。

question

仕上がりのイメージがわかないのですが?

answer

現在専用ページを製作中ですので、完成次第お知らせさせていただきます。   

question

最低でも50部注文しないとダメですか?

answer

50部以下の場合、単価が割高になってしまいますが受注は可能です。

まずは、お見積りをさせていただきますので「お気軽!お問い合わせフォーム」より、お気軽にお問い合わせください。

尚、ホームページに記載のない数量につきましては、50部単位での受注が可能です。  

question

壁掛けできるようになっているか?

answer

当店では、全て壁掛け対応のカレンダーでございます。
デスク等に置ける「卓上カレンダ−」は現在ところ取り扱いはございません。   

卒園卒業記念マグカップ

question

ハッピーなかよしマグカップ《リアル制服》の、制服の写真や部活マグカップのユニホームの写真を入稿する際の注意点はありますか?

answer

制服やユニホーム全体が分かる写真データを入稿してください。ご注意頂きたい点は、制服やユニフォームのみを真正面から撮影してください。また、名札や靴などはアップで撮影いただき、細かいデザインがわかるようにお願いしております。

question

ハッピーなかよしマグカップ等の顔写真に使用したい写真は複数人で写っていても大丈夫ですか?

answer

申し訳ございません。お一人ずつお顔全体をアップで撮影した写真データをご用意ください。複数人で写っている写真を使用する場合、ひとりひとりの顔が小さくなり、ぼけた仕上がりになってしまいます。

question

子供たちの写真の大きさがバラバラで同じ明るさで撮れていません。大丈夫ですか?

answer

ある程度は画像加工で調整可能です。可能であれば、同一環境で撮影いただいた写真データを入稿いただくことをおすすめしております。

question

商品カタログはありますか?

answer

申し訳ありません。現在のところ商品カタログのご用意はございません。ホームページからのご注文のみとさせていただいております。。

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